Пайдаланушы келісімі
Соңғы жаңарту: 2026-09-22
1. Сервистің сипаттамасы
Qenguru AI («Сервис») — бизнеске AI-агенттерді құруға және оларды мессенджерлерге (WhatsApp, Telegram, Instagram) және CRM-интеграцияларға қосуға мүмкіндік беретін SaaS-платформа.
2. AI-жауаптар туралы ескертпе
Сервис генерациялайтын жауаптарды үшінші тараптың ірі тілдік модельдері жасайды, сондықтан олар нақты контексте дәл емес, толық емес немесе орынсыз болуы мүмкін. Нәтиже медициналық, заңгерлік, қаржылық немесе өзге де кәсіби кеңес болып табылмайды. Пайдаланушы AI-контентті қолданар алдында оны тексеруге жауапты.
3. Рұқсат етілген пайдалану
Сіз Сервисті мына мақсаттарда пайдаланбауға міндеттенесіз:
- Қалаусыз жаппай хабарламалар тарату (спам)
- Құқыққа қайшы, қорлайтын немесе жаңылыстыратын контентті тарату
- Қосылған платформалардың (Meta, Telegram, WhatsApp) пайдалану шарттарын бұзу
- Өзін басқа тұлға ретінде көрсету немесе боттың коммерциялық сипатын жасыру
- Автоматтандырылған парсинг және rate limit шектеулерін айналып өту
Бұзушылықтар дереу бұғаттауға әкеп соғуы мүмкін.
4. Аккаунт үшін жауапкершілік
Сіз есептік деректеріңіздің сақталуына және аккаунтыңыз арқылы жасалған барлық әрекеттерге жауап бересіз.
5. Төлем және қайтару
Қызметтер ұйымның алдын ала төленген балансы негізінде көрсетіледі. Құн Сервисті тұтыну шамасына қарай, оның ішінде ірі тілдік модельдердің функцияларын пайдалануды қоса алғанда, Qenguru AI жеке кабинетіндегі қолданыстағы тарифтерге сәйкес есептен шығарылады. Алдын ала төленген баланстың пайдаланылмаған қалдығы жеке басты және төлемді тексергеннен кейін сұрау бойынша қайтарылуы мүмкін. Нақты көрсетілген қызметтерге жұмсалған қаражат қайтарылуға жатпайды. Қайтару туралы сұраулар support@qenguru.ai мекенжайына жіберіледі; егер заңда өзгеше талап етілмесе немесе тараптар өзгеше келіспесе, қайтару төлем жасалған тәсілмен жүзеге асырылады.
6. Тоқтату
Сіз аккаунтыңызды кез келген уақытта Деректерді жою саясаты арқылы жаба аласыз. Осы Шарттар бұзылған жағдайда біз, орынды мүмкіндік болса алдын ала хабарлай отырып, қызмет көрсетуді тоқтатуымыз немесе уақытша тоқтата тұруымыз мүмкін.
7. Жауапкершілікті шектеу
Қолданылатын құқық рұқсат ететін барынша жоғары шамада Сервистен туындайтын кез келген талаптар бойынша Qenguru AI жауапкершілігі талап қойылғанға дейінгі 12 ай ішінде төленген төлемдер сомасымен шектеледі.
8. Қолданылатын құқық
Осы Шарттар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. Даулар Алматы қаласының соттарында шешіледі.